Aide en ligne SIGLS - MAJ 2025-05-01

Message d'avertissement ménage

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L'écran "Message d'avertissement ménage" permet la saisie et la modification de messages d'avertissement associés au ménage. Les messages d'avertissement servent à indiquer une remarque spécifique au ménage. Lorsqu'un ou plusieurs messages d'avertissement existent pour un ménage, le terme "Avertissement" apparaît en rouge et en gras dans les écrans suivants :

 

  • Ménage
  • Fiche synthèse
  • Bail
  • Compte client
  • Facturation manuelle
  • Encaissement manuel
  • Encaissement au comptant
  • Saisie massive des encaissements
  • Gestion des plaintes et interventions
  • Bon de travail
  • Bon de travail détaillé (OMHM seulement)
  • Dossier Régie
  • Demande
  • Demande détaillée (OMHM seulement)
  • Logement
  • Appel de service
    • Pour cet écran, les avertissements ménage sont affichés dans le tableau qui contient les autres avertissements.

 

Recherche d'un message d'avertissement ménage

Il est possible de rechercher des messages d'avertissement ménage selon différents critères tels que le code de ménage, l'adresse et le numéro de téléphone.

 

Pour lancer la recherche, il suffit de cliquer sur le bouton "Rechercher".

 

Liste des messages

La liste des messages affiche les messages d'avertissement ménage correspondant aux critères de recherche spécifiés.

 

Pour consulter le détail d'un message, il suffit de cliquer sur le numéro de ménage correspondant.

 

Détail

La section "Détail" permet de créer un nouveau message d'avertissement ménage (à l'aide du bouton "Nouveau") et de consulter le détail du message sélectionné dans la liste des messages.

 

Cette section permet de saisir les dates d'effectivité du message (Du, Au) de même que le code et l'adresse du ménage concerné, le contenu du message et une note à imprimer sur le bon de travail (champ "Impression BT").

 

Pour sauvegarder le détail du message, il suffit de cliquer sur le bouton "Enregistrer".

 

Impression BT

La valeur inscrite dans le champ "Impression BT" est imprimée sur le bon de travail. Ce champ s'avère utile pour inscrire des commentaires destinés à la personne assignée au bon de travail, ou encore pour inscrire des codes internes désignant une remarque pouvant être perçue de façon négative par le locataire.

 

 

À noter que ce code est également imprimé sur la fiche d'inspection.

 

Exporter les messages d'avertissement ménage

Pour exporter la liste des messages d'avertissement ménage vers Excel, il suffit de cliquer sur le bouton "Exporter".

 

 

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